赋码售后

2018-10-25 19:20:25

溯源UBSS服务:

       大数据时代,企业的产品应充分结合互联网,优保UBOO的追溯软件可为企业提供一物一码,将产品的生产信息、流通信息、用户及安装信息等透过应用录入其中,当用户需要维保售后的时候,无需400电话呼叫总部,用户直接扫码下单,呼叫服务,应用LBS位置服务这一技术,最近的服务中心及服务工程师就会立即响应,手机应用端查看报修设备的溯源信息,彼此沟通形成服务,服务结束再次录入维修记录——应用大数据可分析公司某个时间段的产品市场流向、故障记录等所需要了解的信息。


生产企业应用此软件

1加强对生成流程的管控

2公司仓储、库存管理

3产品出库销售管理

4终端用户信息及安装信息管理

5用户有维修等售后需求无需拨打400,直接维修扫码、提交工单

6售后工程商接到工单可在接单系统中看到报修工单中产品的原始信息及安装信息,并结合工单中图文故障描述,提前统筹维修【尤其许多设备、品牌的故障代码不统一,原始信息中有描述......

7维修记录登记管理

8——综合上述数据导入,企业可直观的了解企业产品的流向、趋势,用户的画像、市场的分布、产品的故障率及常见故障点等等企业所需要了解的大数据【一目了然】。

9合作请联系18911321512(微信同号)


       优保UBOO开发的优保UBSS追溯服务应用软件,就是给企业建立一物一码,应用移动互联网的技术,在生产的过程中应用ADK数据导入,记录生产流程工序管理(可追责)。在流通环节,要求销售商及安装工程师在销售、安装的时候必须导入数据(手机微信扫码按提示输入即可),日积月累,便会沉淀无数的企业产品流通数据——这是整个行业包括工业产品体系最缺失的环节——市场流通售后大数据。企业经常讲大数据,而数据的导入却是一个技术难题。优保UBOO开发的UBSS追溯服务软件,便解决了上述所有问题。结合售后维保体系,更是可以解决企业的售后难题,无需对接企业400,企业的400电话接到售后工单还是将用户需求对接给用户身边的服务商。UBSS系统则是自动的通过程序,将工单派送给离用户最近的服务工程师(LBS位置服务模式)

       具体可咨询18911321512(微信同号)


工程服务商使用UBSS软件

1承接企业安装或维修项目需求(批量的项目)

2UBSS导入所接产品的信息(配置、型号、技术参数等)

3生成对应型号的二维码(可多份打印)

4安装或检修时给设备张贴二维码

5导入用户信息及安装信息

6提醒用户需要维保时无需400电话,微信扫码下单即可

7UBSS系统导入维修工程师信息(便于接单)

8接到工单需要可在手机端点“溯源查看”报单产品的原始信息

9联系用户并上门服务,服务结束记录维修过程......

10合作请联系18911321512(微信同号)


优保UBOO服务——

       优保(UBOO)是优保信息科技江苏有限公司与安维优保(北京)技术服务有限公司联合打造的包括新能源行业在内的大型百姓生活类线上综合服务平台。

       公司创始人陈志忠先生在自己2010年创立的中国太阳能工程联盟工程中心协作模式的基础上,结合行业现状,在全国设立省级分公司(管理中心)、市级运营中心、区县乡镇服务中心,培养并招募了大量服务工程师入驻。日前,全国已覆盖6个省份,近40个城市,设立6个省级分公司、500多个服务中心,吸引了近千名专兼职服务工程师加盟。

       从最初应用QQ群及线下近千家工程商进行太阳能光热技术交流、项目协作,并连续6年举办行业年会、近百场行业技术培训流会到今天应用优保系列产品(UBSS溯源系统、UGOO集采商城、UBOO售后平台)给企业或工程商进行产品追溯、售后维保,给中间商进行项目协作、集中采购,给普通用户提供综合维保服务、电商优购等等,优保也由最初的茫然逐步走向光明。


       回望太阳能光热近10年,从高峰到低谷,依然有人坚守。抑或情怀、责任还是无奈,都用一种方式坚持或坚守着......优保UBOO服务,作为互联网+综合服务平台,虽然太阳能光热只是其中服务的品类之一,我们依然愿意用更多的努力去服务的更出色,因为我们积累了近10年的行业协作经验及拥有自己的互联网软件开发运维团队。

——陈志忠(优保UBOO服务创始人